美团客服不经商家同意退款可以吗

美团客服未经商家同意退款需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,消费者有权申请退款,商家应按约定处理。若商家拒绝,可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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视情况处理。网络购买可直接申请退款;实体店则需先协商。若商家拒绝,收集证据后拨打12315投诉,并等待消费者协会处理。
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处理此问题常见方式有协商与投诉。可先与商家协商退款,协商无果则拨打12315投诉,由消费者协会介入调解,维护自身权益。
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